一、101年初藉由大雅區公所社會課聯繫一位許姓華僑協助，順利取得「未取得菲律賓國籍證明文件」，但又因康女士未至移民署辦理外僑居留證，以致外交部複驗菲律賓相關證明文件時，無法提出有效居留證明做為佐證，故由本所承辦員協助證明其身份無誤後，再轉請外交部協助完成複驗，並依程序層轉內政部101年7月24日台內戶字第1010257558號函核准撤銷喪失我國國籍，順利於9月返回菲律賓和家人團圓。
二、本案歷經協調各級政府機關及動用民間力量，共同合作圓滿為新住民解決困難。